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COVID-19 y la Experiencia Floppos floreria boutique

  • ¿Siguen enviando arreglos?
    Así es, seguimos enviando arreglos florales. Aparte de nuestra Floristería Boutique nos hemos volcado al comercio digital para facilitar las cosas Hemos tomado todas las medidas de Seguridad e Higiene establecidas por la Secretaria de Salud así como la Organización Mundial de la Salud para que nuestros empleados y clientes se encuentren bien de salud. Continuamos, dentro de lo que cabe, operando a nuestra máxima normalidad que podemos con nuestro equipo de oficina en Home Office y nuestro florista con la máxima precaución en el taller. En el momento que por seguridad debamos parar la operación y las entregas, lo haremos sin dudarlo. La salud de nuestro personal y la de ustedes son lo primero y lo comunicaremos lo antes posible. Si tiene alguna duda o comentario, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico y línea de atención a clientes localizada en nuestra seccion de Contáctanos.
  • ¿Que medidas de proteccion se han empleado para empleados?
    Nuestro compromiso es garantizar la salud, protección y el bienestar de nuestro personal al máximo y por ello hemos tomado las siguientes medidas: Hemos reducido nuestro aforo de atención al público en nuestra Floristería Todo el personal administrativo continúa laborando desde el hogar en Home Office a partir del 9 de abril A todo el personal (florista, ayudante y chofer) se les toma la temperatura antes de entrar al taller Hemos provisto de mascarillas, guantes y gel desinfectante a todo el personal para extremar la higiene Para florista y personal del taller, proporcionamos alternativas de transporte para evitar el uso de transporte público Se han habilitado diferentes espacios de trabajo para minimizar el contacto y mantener más de 1m de distancia de seguridad Se ha establecido un protocolo de no contacto con personal externo como los mensajeros Si tiene alguna duda o comentario, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico y línea de atención a clientes en nuestra seccion de Contáctanos.
  • ¿Que medidas se han implementado para entrega en floreria?
    ¿Es seguro pasar por arreglos flores con la situación actual? ¿Cómo será la entrega para una máxima protección? Te resolvemos estas dudas con el protocolo establecido: Se ha migrado nuestra Floristería en Local a Floristería en Linea. Entrega de arreglos florales en nuestra Florería Boutique se hará directamente a pie de ventana en su vehículo. La salud de nuestros empleados y la de ustedes es nuestra prioridad #1, por lo tanto se les pide no bajarse de su vehículo, favor de abrir la puerta trasera o cajuela de su vehículo Si tiene alguna duda o comentario, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico y línea de atención a clientes en nuestra sección de Contáctanos.
  • ¿Que medidas se han implementado para entrega a domicilio?
    ¿Es seguro recibir arreglos florales con la situación actual? ¿Cómo será la entrega para una máxima protección? Te resolvemos estas dudas con el protocolo establecido: Los mensajeros usan cubre bocas, guantes y tienen en sus vehículos gel anti bacterial para usar tras cada entrega o contacto con barandales, agarraderas, cajas, puertas y cualquier otro elemento externo Los mensajeros no entregan los paquetes en mano. Los dejan en el suelo, tapete de la entrada o mostrador para garantizar un mínimo de 1m de distancia de seguridad Se comunican con los destinatarios vía teléfono celular o timbre. En esta situación, no es obligatorio firmar la entrega del arreglo floral Si tiene alguna duda o comentario, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico y línea de atención a clientes en nuestra sección de Contáctanos.
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